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Aviso de privacidad integral

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Última actualización: 27 de octubre de 2026 · Versión 1.0

1. Identidad y domicilio del responsable

Irma Graciela de la Parra Saldaña, que opera comercialmente como "G·Fitness" (en adelante, "G·Fitness"), con RFC PASI6007101A8 y domicilio en calle Negrete 810, Zona Centro, C.P. 34000, Victoria de Durango, Durango, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley").

Departamento de datos personales: Administración de G·Fitness, correo glutefitnessgym@gmail.com, teléfono +52 (618) 301 7170, horario de lunes a viernes de 07:00 a 22:00 h y sábados de 11:00 a 14:00 h, hora del centro de México.

2. Datos personales que tratamos

Identificación
Datos: Nombre completo, fecha de nacimiento
Momento: Registro e inscripción
Contacto
Datos: Correo electrónico, teléfono celular de 10 dígitos
Momento: Registro
Firma
Datos: Firma autógrafa digitalizada (imagen trazada en pantalla)
Momento: Inscripción
Comerciales
Datos: Plan elegido, fecha de inicio, montos, folio, estado del pago y identificadores de Mercado Pago
Momento: Pago de la suscripción
Participación
Datos: Resultado, número y fecha-hora de cada tirada
Momento: Juego
Técnicos
Datos: Dirección IP, fecha y hora de cada aceptación, cookie técnica
Momento: Registro y navegación
Mercadotecnia
Datos: Cómo nos conoció
Momento: Registro e inscripción

No tratamos datos personales sensibles ni números de tarjeta. Los datos de su tarjeta los recaba directamente Mercado Pago bajo su propio aviso de privacidad; G·Fitness nunca los ve ni los almacena. Si usted entrega información de salud en recepción (por ejemplo, un cuestionario de aptitud física), se le dará un aviso específico y se pedirá su consentimiento expreso y por escrito.

Si usted proporciona datos de un tercero, declara contar con su autorización y libera a G·Fitness de cualquier reclamación derivada de ello.

3. Finalidades

Finalidades necesarias (dan origen a la relación jurídica y no requieren su consentimiento adicional en términos de la Ley):

  1. Registrarlo en la promoción y verificar su edad mínima.
  2. Registrar su participación en la dinámica del dado y asegurar una sola participación por persona.
  3. Celebrar el contrato de servicios, integrar su expediente de socio y darle acceso a las instalaciones.
  4. Procesar el pago inicial y los cargos mensuales automáticos, conciliarlos y emitir comprobantes y, en su caso, facturas.
  5. Enviarle recordatorios de cargos, avisos de cambios, cancelaciones y comunicaciones operativas por correo, SMS o WhatsApp.
  6. Acreditar su aceptación del aviso, de los términos y del reglamento.
  7. Prevenir fraudes, abusos y accesos indebidos, y proteger la seguridad del sitio.
  8. Atender quejas, aclaraciones, contracargos y requerimientos de autoridades, y defender los derechos de G·Fitness en cualquier procedimiento.

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento y puede negarse sin que ello afecte su inscripción):

  1. Enviarle promociones, ofertas y publicidad de G·Fitness por WhatsApp, correo o SMS.
  2. Medir la efectividad de los canales de publicidad y elaborar estadísticas.
  3. Invitarlo a encuestas de satisfacción y eventos.

En el formulario de registro encontrará una casilla, desmarcada por defecto, para aceptar las finalidades secundarias. También puede negarse en cualquier momento escribiendo a glutefitnessgym@gmail.com con el asunto "No publicidad" o respondiendo "BAJA" en WhatsApp.

4. Remisiones y transferencias

Para cumplir las finalidades necesarias, G·Fitness comparte datos con encargados que los tratan solo por su cuenta e instrucciones, bajo obligaciones de confidencialidad:

Mercado Pago
Datos: Correo del pagador, plan, monto
Finalidad: Cobro y domiciliación
Ubicación: México y otros países
Meta Platforms (WhatsApp Business)
Datos: Nombre, fecha de nacimiento, correo, teléfono, paquete, inicio, canal, constancia de firma
Finalidad: Aviso interno diario al gimnasio y comunicación con usted
Ubicación: Estados Unidos y otros países
Netlify
Datos: Datos que transitan por el sitio
Finalidad: Hospedaje
Ubicación: Estados Unidos y otros países
Turso
Datos: Toda la base de registros
Finalidad: Almacenamiento en la nube
Ubicación: Fuera de México

Usted reconoce que estos servidores pueden ubicarse fuera de México. G·Fitness solo transferirá sus datos sin su consentimiento en los casos previstos por la Ley, incluidos los requerimientos de autoridad competente. No vendemos sus datos.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a glutefitnessgym@gmail.com con: su nombre y correo o teléfono registrado; copia de identificación oficial (o de su representante con carta poder); descripción clara del derecho que ejerce y de los datos; y, para rectificación, el documento que la sustente.

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, plazos que podrán ampliarse una vez por un periodo igual cuando lo justifique el caso.

La cancelación o revocación no procede respecto de datos que G·Fitness deba conservar para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales vigentes, o para defenderse en una reclamación. Revocar el consentimiento para finalidades necesarias implica la imposibilidad de prestarle el servicio, sin que ello extinga adeudos ya generados.

6. Limitar el uso o divulgación

Además de escribirnos, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa solo una cookie propia, técnica y necesaria, que lo identifica durante 30 días para que la participación e inscripción correspondan a usted. No usamos cookies de publicidad ni de terceros con fines de rastreo. Si la bloquea en su navegador, el juego puede no funcionar.

8. Plazos de conservación

Participantes que no se inscribieron
Plazo: 12 meses desde su registro, para impedir participaciones duplicadas; después se eliminan
Socios: expediente, firma, constancias de aceptación y pagos
Plazo: Vigencia del contrato más 5 años, por obligaciones fiscales y defensa legal
Mensajes internos en WhatsApp
Plazo: Se eliminan del dispositivo del gimnasio a los 30 días

Vencido el plazo, los datos se bloquean y después se suprimen de forma segura.

9. Medidas de seguridad

G·Fitness aplica medidas administrativas, técnicas y físicas: acceso al panel solo con usuario y contraseña del personal autorizado, conexiones cifradas y restricción de exportaciones. Ningún sistema es infalible; ante una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo notificaremos sin demora.

10. Menores de edad

La inscripción en línea está reservada a personas de 18 años o más. Las personas de 15 a 17 años solo pueden inscribirse en recepción, con su madre, padre o tutor, quien otorga el consentimiento. Si detectamos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminaremos.

11. Cambios a este aviso

Las modificaciones se publicarán en gfitness.mx/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización. Si un cambio implica nuevas finalidades que requieran consentimiento, se lo pediremos de nuevo.

12. Autoridad

Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Consentimiento. Al marcar la casilla "Leí y acepto el aviso de privacidad", usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades necesarias. Las finalidades secundarias requieren la casilla adicional.

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