Legal · G·Fitness

Términos y condiciones

Promoción "Tira el dado", membresía con cargo automático y reglamento interno

Última actualización: 27 de octubre de 2026 · Versión 1.0

Estos términos son un contrato de adhesión entre Irma Graciela de la Parra Saldaña ("G·Fitness") y la persona que participa o se inscribe ("el Participante" o "el Socio"). Al marcar la casilla de aceptación y firmar en pantalla, usted los acepta en su totalidad. Si no está de acuerdo, no participe.

Parte A. Promoción "Tira el dado"

A1. Vigencia. Del 25 de octubre al 11 de noviembre de 2026, de las 00:00 h del primer día a las 23:59 h del último, hora del centro de México.

A2. Quién puede participar. Personas físicas de 18 años o más, residentes en México, con teléfono celular y correo propios. No participan empleados de G·Fitness ni sus familiares directos.

A3. Participación gratuita. Registrarse y tirar el dado no tiene costo. Solo hay una participación por persona, identificada por teléfono y por correo; registros adicionales con cualquiera de ellos no otorgan tiradas nuevas.

A4. Mecánica. El dado es una dinámica de entretenimiento sin premio por azar. Cada participante tiene hasta 3 tiradas; el número lo genera el servidor de G·Fitness y no determina ningún premio ni beneficio. Al concluir, todo participante, sin excepción, obtiene acceso a la Promoción 11:11.

A5. Promoción 11:11. Todo participante puede contratar 2 meses de membresía por $1,111 MXN, IVA incluido, en una sola exhibición, contados desde el día de inscripción. Al terminar esos 2 meses, la membresía continúa con cargo automático mensual (Parte B). Debe contratarse dentro de la vigencia; después deja de estar disponible sin responsabilidad para G·Fitness.

A6. Restricciones. La Promoción 11:11 es personal e intransferible, aplica una sola vez por persona, no es canjeable por dinero ni por otros bienes, no es acumulable con otras promociones y no incluye servicios adicionales (clases especiales, entrenador personal, productos).

A7. No es sorteo. Esta promoción no es sorteo ni concurso: el beneficio es igual para todos los participantes y no depende del azar ni de la habilidad.

A8. Descalificación. G·Fitness puede anular una participación o inscripción cuando detecte datos falsos, identidades múltiples, uso de bots, manipulación del sitio o cualquier conducta fraudulenta, y conserva la facultad de ejercer las acciones legales que correspondan.

A9. Fallas técnicas. Si un error técnico produce un resultado que no corresponde al registro del servidor, prevalece el registro del servidor. G·Fitness no responde por fallas de conexión, del dispositivo o de terceros que impidan participar.

Parte B. Membresía con cargo automático

B1. Planes y precios vigentes.

Precios en pesos mexicanos con IVA incluido. No hay cuota de inscripción.

B2. Consentimiento al cargo recurrente. Al domiciliar su tarjeta, usted autoriza expresamente a G·Fitness, por conducto de Mercado Pago, a cargar $699 MXN cada mes, en la fecha indicada en su recibo, hasta que cancele. G·Fitness le enviará un aviso por correo o WhatsApp al menos 5 días naturales antes de cada cargo.

B3. Inicio y cómputo. La membresía inicia el día de la inscripción y esa fecha no puede modificarse. Los meses se cuentan de fecha a fecha; si el mes siguiente no tiene ese día, el periodo vence el último día de ese mes. La inscripción se activa solo cuando Mercado Pago confirma el pago o la autorización de la domiciliación.

B4. Cancelación. Usted puede cancelar el cargo automático en cualquier momento, sin penalización, con el enlace "Cancelar suscripción" del pie de página de gfitness.mx, desde su cuenta de Mercado Pago o escribiendo a glutefitnessgym@gmail.com. La cancelación surte efecto de inmediato para cargos futuros y se le enviará confirmación con folio. Al cancelar:

• Conserva el acceso hasta el último día del periodo ya pagado o del periodo promocional.
• Si cancela durante los 2 meses de la 11:11, no se le cobrará nada adicional y el beneficio termina al concluir esos 2 meses.
• Los periodos ya pagados no son reembolsables, ni total ni parcialmente, por falta de asistencia, cambio de domicilio o cualquier causa imputable al Socio.

B5. Cargos rechazados. No hay periodo de gracia. Si un cargo mensual es rechazado por cualquier causa, la membresía se cancela automáticamente y el acceso se suspende ese mismo día. Para volver a entrenar, el Socio deberá inscribirse de nuevo con los precios vigentes en ese momento.

B6. Cambios de precio. G·Fitness puede modificar precios y condiciones para inscripciones nuevas sin previo aviso. Para Socios vigentes, cualquier aumento se notificará con al menos 30 días naturales de anticipación; si no lo acepta, puede cancelar sin penalización antes de que aplique.

B7. Congelamiento. La membresía no se pausa por falta de asistencia; el tiempo corre aunque no acuda. Solo se compensarán los días en que G·Fitness cierre por causas imputables a él o por orden de autoridad, prorrogando la membresía por los días cerrados.

B8. Uso de instalaciones. El Socio debe cumplir el reglamento interno (Parte D), que forma parte de este contrato. Su incumplimiento grave o reiterado faculta a G·Fitness a suspender o rescindir la membresía sin reembolso del periodo en curso.

B9. Salud y riesgo. El Socio declara estar apto para la actividad física y que consultará a un médico antes de iniciar. La práctica de ejercicio implica riesgos que el Socio asume voluntariamente. G·Fitness responde solo por los daños que deriven de su negligencia, de instalaciones o equipo en mal estado o de actos de su personal; no responde por lesiones derivadas del mal uso del equipo, de no seguir indicaciones o de condiciones de salud no informadas.

B10. Objetos personales. G·Fitness no es depositario de bienes. Los lockers son de uso libre y el Socio asume la custodia de sus pertenencias. G·Fitness no responde por pérdida o robo salvo que derive de su culpa o negligencia.

B11. Imagen. Tomar fotografías o video de otros socios dentro de las instalaciones requiere su autorización.

Parte C. Disposiciones generales

C1. Firma electrónica. La firma trazada en pantalla, junto con la fecha, hora, IP y la versión del texto aceptado, constituye firma electrónica y tiene la misma validez que la firma autógrafa conforme al Código de Comercio y al Código Civil del Estado de Durango. Usted recibirá por correo copia de estos términos y su recibo.

C2. Modificaciones. G·Fitness puede actualizar estos términos; los cambios se publicarán en gfitness.mx/terminos y aplicarán a inscripciones nuevas. Los cambios que afecten a Socios vigentes se notificarán con 30 días naturales de anticipación.

C3. Quejas. Atención a clientes: glutefitnessgym@gmail.com, +52 (618) 301 7170, calle Negrete 810, Zona Centro, C.P. 34000, Victoria de Durango, Durango. Usted puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), teléfono 55 5568 8722.

C4. Ley aplicable y jurisdicción. Se rige por la Ley Federal de Protección al Consumidor y las leyes del Estado de Durango. Sin perjuicio de la competencia administrativa de PROFECO, las partes se someten a los tribunales de Victoria de Durango, Durango.

C5. Divisibilidad. Si alguna cláusula se declara nula, las demás conservan su validez.

Parte D. Reglamento interno

Este reglamento forma parte de los términos y condiciones (cláusula B8) y obliga a todo Socio y visitante desde su ingreso. Se exhibe en las instalaciones y en gfitness.mx/terminos.

D1. Acceso

1. El acceso es personal e intransferible y solo con membresía vigente y al corriente en sus pagos.
2. El Socio debe identificarse cuando el personal lo solicite.
3. El horario es de lunes a viernes de 07:00 a 22:00 h y sábados de 11:00 a 14:00 h. G·Fitness puede modificarlo avisando con 7 días naturales de anticipación, salvo causas de fuerza mayor u orden de autoridad.
4. Las personas de 15 a 17 años solo entrenan inscritas en recepción por su madre, padre o tutor. No se admite el ingreso de menores de 15 años.
5. No se permite el ingreso bajo los efectos del alcohol o de sustancias que alteren la conducta, ni con armas, ni con mascotas, salvo animales de asistencia.

D2. Higiene

1. Limpia tus pies al entrar.
2. El uso de toalla es obligatorio; colócala sobre el equipo que utilices.
3. Limpia el equipo después de usarlo con los insumos que proporciona el gimnasio.
4. Usa ropa deportiva y calzado deportivo cerrado y limpio. No se permite entrenar descalzo ni sin camiseta.

D3. Uso del equipo

1. Regresa a su lugar el equipo que utilices: discos, mancuernas, barras y accesorios.
2. Regresa los bancos a su posición horizontal después de usarlos.
3. Comparte el equipo y alterna series cuando otros lo esperen.
4. Evita rutinas de circuito que impidan a otros usuarios usar el equipo.
5. Evita perder tiempo con el celular mientras ocupas un aparato.
6. No azotes pesas ni discos, y usa seguros en las barras.
7. Usa el equipo solo para su fin y conforme a las indicaciones del personal. Si no sabes usarlo, pide orientación antes de hacerlo.
8. Reporta de inmediato al personal cualquier equipo dañado o en mal estado y no lo utilices.
9. El Socio responde por los daños que cause al equipo o a las instalaciones por uso indebido o negligente.

D4. Pertenencias

1. Deja tus cosas en un locker o en los espacios destinados, y evita dejarlas donde estorben a otros.
2. Cuida tus pertenencias. Los lockers son de uso diario y deben quedar libres al salir; G·Fitness puede abrir y vaciar los que permanezcan ocupados al cierre, y resguardará su contenido por 15 días naturales.
3. Aplica lo previsto en la cláusula B10 sobre objetos personales.

D5. Convivencia

1. Sé amable y educado; respeta a los demás socios y al personal.
2. Queda prohibida toda forma de acoso, discriminación, agresión verbal o física, y el lenguaje ofensivo.
3. No se permite tomar fotografías ni video de otras personas sin su consentimiento.
4. Solo el personal autorizado de G·Fitness puede dar entrenamiento personal o clases dentro de las instalaciones.
5. No se permite vender productos ni hacer publicidad sin autorización.
6. No se permite consumir alimentos en el área de entrenamiento; las bebidas solo en envase cerrado.

D6. Salud y emergencias

1. Informa al personal cualquier condición de salud, lesión o embarazo que deba considerarse para tu entrenamiento.
2. Suspende el ejercicio y avisa al personal ante mareo, dolor en el pecho o cualquier malestar.
3. Sigue las indicaciones del personal en caso de sismo, incendio u otra emergencia.

D7. Sanciones

Según la gravedad, el incumplimiento se sancionará así:

1. Llamada de atención verbal.
2. Amonestación por escrito.
3. Suspensión del acceso de 1 a 7 días naturales, sin prórroga de la membresía.
4. Rescisión de la membresía sin reembolso del periodo en curso, en casos graves o reiterados (agresión, acoso, robo, daño intencional, ingreso bajo efectos de sustancias).

En caso de faltas graves, el personal puede pedir al Socio que abandone las instalaciones de inmediato y, si es necesario, solicitar el apoyo de las autoridades.

Aceptación. Al marcar la casilla "Leí y acepto los términos y condiciones" y firmar en pantalla, el Socio manifiesta haber leído, entendido y aceptado las Partes A, B, C y D de este documento.